Naša ponuka: Zaručená dostupnosť v prípade poruchy

Zahrnuté v službe

  • Multimediálna komunikácia pomocou technológie M2M
  • Prioritná podpora v prípade potreby servisu
  • Garantovaná reakčná doba
  • Technická štvrťročná správa 2.0 (TQR) vo vašom strojovom parku

Vaše výhody:

  • Cielená analýza chýb
  • Nákladovo efektívne neplánované prestoje vášho strojového parku
  • Najlepšia možná dostupnosť vašich strojov
  • Optimalizovaná príprava servisných zásahov
  • Optimalizovaná identifikácia náhradných dielov

eSupport

  • Telefonická podpora a on-line prístup do vášho strojového parku

On-line diagnostika

  • Analýza porúch a funkcií na požiadanie

On-line kontroly

  • Vyhodnotenie aktuálneho stavu stroja s odporúčanými opatreniami

ON-line monitorovanie

  • Monitorovanie prevádzkových podmienok

IT služby

  • Poradenstvo a nastavenie sietí

Správca aplikácií

  • Aktualizácie a zálohovanie